دور السيميائية التنظيمية في تنمية رأس المال الفكري الأخضر في المؤسسات السياحية

يهدف هذا البحث إلى استكشاف العلاقة بين السيميائية التنظيمية (المعايير السلوكية – المعايير الادراكية – المعايير التصورية – المعايير التقييمية) وتنمية رأس المال الفكري الأخضر ( رأس المال البشري الأخضر - رأس المال الهيكلي الأخضر – رأس المال العلاقاتي الأخضر) في المؤسسات السياحية، مع التركيز على كيفية استخدام هذه المنهجية لتعزيز الابتكار البيئي، وتحسين العمليات التشغيلية، وزيادة الوعي لدى العاملين بأهمية المحافظة على البيئة، ويوفر توصيات عملية لتطبيق السيميائية التنظيمية بفعالية لتحقيق التنمية المستدامة.

تم الاعتماد على المنهج الوصفي التحليلي، لوصف وتحليل البيانات الأولية التي تم جمعها من خلال الاستبيان الذي تم تصميمة لجمع البيانات اللازمة لتحقيق أهداف البحث، وقد تم توزيع الاستبيان على العاملين في المؤسسات السياحية في منطقة القاهرة الكبرى ( فنادق خمس نجوم – شركات السياحة فئة أ – شركات طيران – مطار القاهرة الدولي – المتحف المصري – المطاعم )، وتم توزيع 400 استمارة استبيان، تم ارجاع 360 استمارة ، منها 300 استمارة صالحة للتحليل، وقد تم استخدم تحليل الوساطة اعتمادا علي طريقة Bootstrapping (Hayes & Preacher, 2008)، وطريقة Process (Hayes, 2013)، وتم توزيع الاستبيانات الكترونيا عن طريق وسائل التواصل الاجتماعي ومجموعات الواتساب.

وتم التوصل الي وجود علاقة ارتباط طردية معنوية قوية بين السيميائية التنظيمية ورأس المال الفكري الأخضر، فزيادة أي عنصر من عناصر السيميائية التنظيمية يزيد بالتبعية عناصر رأس المال الفكري الأخضر، وتبني أنشطة ومعايير وعمليات السيميائية التنظيمية يعزز من تنمية رأس المال الفكري الأخضر.

وتوصي الدراسة بضرورة تبني سياسات وآليات تطبيقية للسيميائية التنظيمية داخل المؤسسات السياحية.